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Fonctionnement du programme

Le Programme est composé de plusieurs niveaux, et est déterminé par les achats effectués au cours d'une même année, à partir de la date de création de votre compte Eyebuydirect. Vous commencerez à profiter de vos privilèges après avoir dépensé un minimum de 75 €. Il existe trois niveaux associés aux privilèges :

Une fois un minimum de 75 € dépensé, vous accéderez automatiquement au Niveau 1-Argent et serez éligible à tous les privilèges accordés aux membres du Niveau 1. Si vous dépensez un minimum de 150 € au cours de votre première année, vous accéderez automatiquement au Niveau 2 – Or. Si vous dépensez 250 € ou plus au cours de votre première année, vous serez éligible au Niveau 3 - Diamant. Votre niveau sera mis à jour 24 heures après votre achat qualifiant et les privilèges associés seront disponibles dans un délai de 14 jours. Le retour, le remboursement ou l’annulation de commandes peut engendrer un changement de statut.

Votre statut dans un niveau particulier est valable pour l'année au cours de laquelle vous êtes admissible à ce niveau et l'année complète suivante. Après cela, vous devrez dépenser suffisamment pour être admissible à ce niveau chaque année. Par exemple, si vous dépensez les 150 € nécessaires pour être éligible au niveau 2, Or, au cours de votre première année, vous conserverez le statut Or pendant votre deuxième année. Mais si vous dépensez moins de 150 € au cours de votre deuxième année, vous reviendrez au niveau 1, statut Argent, à votre deuxième anniversaire. (La date de création du compte EyeBuyDirect est votre date d'anniversaire personnelle.)

Pour que votre achat soit admissible au programme, vous devez être inscrit au programme avant la date d'achat. Si votre adhésion au Programme est résiliée pour quelque raison qu’il soit et que vous vous inscrivez dans un nouveau compte Programme, tout achat effectué avant la date à laquelle vous vous inscrivez dans un nouveau compte Programme ne remplit pas les conditions requises pour la reconnaissance du niveau Programme.

Avantages du programme

Le gain et l'échange de privilèges sont basés sur le niveau atteint, et vous pouvez profiter de ceux-ci tant que vous demeurez à ce niveau. Une fois le Niveau 3 atteint, vous êtes éligible à des récompenses supplémentaires en fonction du montant dépensé à ce grade. Votre cadeau de mise à niveau expirera six mois après sa date de réception.

Les avantages (avantages et récompenses) ne peuvent jamais être échangés contre de l'argent. Vous devez être connecté à votre compte pour utiliser vos avantages. Vous trouverez vos avantages et récompenses éligibles (avec les codes d'offre le cas échéant) répertoriés dans votre compte personnel. Les membres éligibles recevront des invitations par e-mail lorsque les récompenses de l'événement seront disponibles s'ils n'ont pas choisi de ne pas recevoir les e-mails du programme.

Si votre commande n'est pas terminée pour une raison quelconque, les avantages ou récompenses seront inactifs. Vous n'êtes pas obligé d'échanger vos avantages accumulés. Les avantages ne peuvent pas être échangés ou retournés contre un autre produit ou service ou un remboursement monétaire.

Ni les comptes ni les récompenses et avantages du programme ne peuvent être transférés, partagés ou combinés. Seul le membre qui paie les produits peut accumuler des récompenses et des avantages. Nous nous réservons le droit de surveiller le nombre de comptes par ménage et de refuser, fusionner ou fermer des comptes supplémentaires ou en double à tout moment. Vos informations de compte (y compris les détails de sécurité) sont confidentielles et ne doivent pas être partagées avec une autre personne.

Nous ne sommes pas responsables des récompenses et avantages perdus ou échangés en raison d'une activité frauduleuse de votre part ou de tout tiers. Nous nous réservons le droit de modifier les avantages du programme et la façon dont nous évaluons et récompensons vos achats éligibles et / ou toute autre activité du programme. Nous nous réservons le droit de limiter le nombre d'achats ou d'activités éligibles au Programme et / ou à un niveau donné, le nombre ou les types de récompenses ou d'avantages que vous pouvez recevoir ou gagner dans un niveau donné, à un moment donné ou pour la durée du programme et / ou toute combinaison de ceux-ci.

Crédits EBD

Accumulez des crédits EBD en parrainant des ami(e)s à travers notre Programme de Fidélité Focus Rewards.

Les crédits EBD peuvent être utilisés pour jusqu’à 50 % du total de chaque transaction, par achat.

Vous pouvez payer en combinant vos crédits EBD à un autre mode de paiement, comme une carte de crédit ou Paypal.

Les crédits EBD sont non remboursables.

Si un remboursement est effectué pour un achat payé avec des crédits EBD combinés à un autre mode de paiement (carte de crédit, Paypal), les crédits EBD appliqués à cet achat ne peuvent être remboursés, mais le reste du prix d’achat sera remboursé sur le(s) mode(s) de paiement utilisé(s) pour l’achat initial.

Les crédits EBD ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou toute autre devise.

Les crédits EBD expirent 12 mois après la date à laquelle ils ont été obtenus.